药店买错药能换么

药店买错药，一般非质量问题不予退换，但可与药店协商。分析：根据《中华人民共和国药品管理法》及相关规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。这是因为药品有其特殊属性，在运输、保管、储存等方面都有严格标准，退回的药品难以确认其质量与售出时是否一致。然而，如果药店给顾客拿错了药，顾客可以尝试与药店沟通协商，看是否能达成退换协议。提醒：若药店拒绝退换且态度强硬，或药品错误导致顾客健康受损，问题较为严重，应及时寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，药店买错药问题的常见处理方式包括与药店协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报等。选择建议：* 若药店态度较好，愿意协商，可先尝试与药店达成退换协议。* 若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求专业调解。* 若问题仍未解决，可向市场监督管理部门或药品监督管理部门举报，由行政部门介入调查。
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具体操作：1. **与药店协商**：明确表达诉求，提出退货要求，并陈述买错药品的原因。若药店同意，双方达成退货协议并执行。2. **向消费者协会投诉**：准备相关证据，如购药凭证、药品照片等，向当地消费者协会投诉。消费者协会将协助调解，争取双方达成和解。3. **向行政部门举报**：若药店拒绝退换且态度恶劣，或药品错误导致顾客健康受损，可向市场监督管理部门或药品监督管理部门举报。举报时需提供详细证据，如购药记录、药品检测报告等。行政部门将依法调查处理，保障消费者合法权益。在操作过程中，务必保持冷静，理性维权，避免情绪化行为导致问题复杂化。